Ja. Erst- und Folgegespräche sind ohne Verpflichtung und ohne Kosten. Wir finanzieren die Beratung aus Spenden und Stiftungserträgen, damit Familien unabhängig vom Geldbeutel Zugang haben.

E-Mails und Formularanfragen beantworten wir werktags innerhalb von 24 Stunden. Telefonische Terminanfragen werden meist am selben oder nächsten Werktag bestätigt. Pressefragen werden vorrangig behandelt.

Ihre Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und sicher übertragen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Details in unserer Datenschutzerklärung.

Nein, ausdrücklich nicht. Beratung und Spende sind voneinander getrennt. Viele Familien kennen uns ausschließlich aus der Beratung und unterstützen uns nicht finanziell, das ist völlig in Ordnung.